허츠 렌터카 이용 중 기간을 연장하려면?

해외여행 중 일정이 변경되어 차량을 하루 더 이용하거나 반납시간을 늦춰야 하는 경우가 있습니다. 이때 차량을 반납하고 새롭게 예약할 필요 없이, 기존 렌탈 계약을 유지하면서 반납 지점을 변경하거나 기간을 연장하는 방법이 있습니다.

허츠 공식 홈페이지에서 직접 연장 신청하거나, 허츠 고객센터를 통해 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 변경 시 기존 예약요금과 다른 요금이 적용될 수 있으므로 최종 추가요금을 반드시 확인해 주세요.

허츠 공식 홈페이지에서 연장하는 방법

허츠 공식 홈페이지에서 예약번호 또는 렌탈 계약번호로 연장 신청을 진행할 수 있습니다.
허츠 공식 홈페이지 예약조회 바로가기

1. 허츠 미국 홈페이지에 접속합니다.

2. 상단 Manage 메뉴에서 예약 또는 렌탈 조회 화면으로 이동합니다.

3. Confirmation Number 또는 Rental Record Number와 주 운전자의 성(Last Name)을 입력합니다.

4. Find Rental을 클릭하여 렌탈 정보를 조회합니다.

5. 변경할 반납시간 또는 날짜를 선택하고 추가요금을 확인한 후 연장을 신청합니다.

예약번호와 렌탈 계약번호는 어디서 확인하나요?

• Confirmation Number: 예약 시 발급된 알파벳 L로 시작하는 11자리 예약번호
• Rental Record Number: 차량 픽업 시 발급된 렌탈 계약서 또는 이메일로 전달받은 계약서에 기재된 번호

TIP | 예약정보가 조회되지 않는 경우
예약번호를 정확하게 입력했는데도 조회되지 않는다면, 주 운전자의 성과 이름이 반대로 등록되었을 수 있습니다. Last Name 대신 First Name을 입력하여 다시 조회해 보세요.
허츠 홈페이지가 한국어로 연결된다면 국가/지역을 United States, 언어를 English로 변경한 후 진행할 수 있습니다.

연장 신청 전 추가요금을 확인해 주세요

후불요금으로 예약한 경우

기존 예약은 사전예약 할인요금이 적용되었더라도 추가로 연장하는 기간에는 동일한 할인요금이 적용되지 않을 수 있습니다.
따라서 기존 1일 요금보다 연장 요금이 높아질 수 있으므로 변경 전 최종 금액을 확인해 주세요.

선불요금으로 예약한 경우

선불요금은 이용기간을 단축하더라도 사전에 결제한 금액이 환불되지 않을 수 있습니다.
반대로 이용기간을 연장하여 추가요금이 발생하면 디파짓 가승인에 사용한 신용카드로 추가요금이 청구될 수 있습니다.

디파짓 및 변경 수수료

• 예약 변경이나 기간 연장 시 신용카드 디파짓 가승인이 추가로 진행될 수 있습니다.

• Return Change Fee 등 별도의 변경 수수료가 발생할 수 있습니다.

• 추가요금과 수수료는 렌탈 조건에 따라 달라질 수 있으므로 변경 확정 전에 확인해 주세요.

허츠 고객센터를 통한 연장 신청

공식 홈페이지에서 연장 신청이 어렵다면 허츠 고객센터에 직접 문의할 수 있습니다.
미국 허츠 고객센터: +1 800 654 4174
상담원에게 렌탈 계약번호와 변경을 원하는 반납일시를 전달하여 연장을 요청할 수 있습니다.
전화 상담은 대기시간이 발생할 수 있으므로 공식 홈페이지에서 먼저 연장을 시도한 후, 진행이 어려운 경우 고객센터를 이용하는 것을 권장합니다.

이용 전 꼭 확인해 주세요

• 렌트 기간 연장은 자동으로 적용되지 않습니다. 반드시 변경 신청 및 처리 여부를 확인해 주세요.

• 연장 시 추가 렌탈요금, 변경 수수료, 디파짓 가승인이 발생할 수 있습니다.

• 기존 예약의 할인요금이 연장 기간에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다.

• 실제 연장 가능 여부와 최종 요금은 허츠의 렌탈 조건 및 현지 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

반납시간이나 이용기간을 변경해야 한다면, 예정된 반납시간 전에 연장 가능 여부와 추가요금을 확인하고 변경을 완료해 주세요.